Ayuda
Lo que suelen preguntarnos
Y si lo tuyo no está acá, escríbenos: contestamos por WhatsApp y por Instagram.
Cómo funcionan las clases
- ¿Cómo funcionan los packs?
- Compras clases, no un mes. Un pack de 4 son cuatro clases que usas cuando quieras, en cualquier horario del calendario, con cualquier profe y en cualquiera de las salas. Tienes 45 días para ocuparlas desde que te las acreditamos.
- ¿Tengo que venir siempre el mismo día?
- No. Puedes gastar las cuatro clases de un pack en la misma semana yendo a una de cada profe, o una por semana durante un mes. Reservas la que te acomode, cuando te acomode.
- ¿Necesito experiencia para empezar?
- No. Todos los cursos son de nivel principiante, y están pensados para que alguien que nunca bailó pueda llegar y seguir la clase.
- ¿Desde qué edad se puede?
- Desde los 15 años. Todos los cursos que dictamos hoy son para esa edad en adelante.
- ¿Cuánto dura una clase?
- Una hora las de todas las semanas. Las clases especiales lo dicen en su página, porque algunas duran más.
Pagar y reservar
- ¿Cómo pago?
- Por transferencia. Eliges el pack, te mostramos los datos de la cuenta y nos avisas cuando hayas transferido. Cuando confirmamos el abono te acreditamos las clases y ya puedes reservar. Te llega un correo cuando estén listas.
- ¿Qué pasa si no puedo ir a una clase que reservé?
- Puedes cancelar hasta 30 minutos antes y recuperas la clase para usarla en otra. Si cancelas después, la clase se consume igual. Y si la clase la cancelamos nosotras, te la devolvemos siempre, sin importar cuándo.
- ¿Qué son las clases especiales?
- Una coreografía completa, en una fecha puntual, fuera del horario de siempre. Tienen su propio precio y se pagan aparte: no usan las clases de tu pack.
Antes de venir
- ¿Dónde son las clases?
- En Providencia: Seducción Latina Experience y Studio 98. En Las Condes: Centro Comunitario Diaguitas. Las direcciones están en Nosotros, y cada clase del calendario dice en cuál es.
- ¿Qué llevo a la clase?
- Ropa cómoda con la que puedas moverte y zapatillas deportivas. Si tienes rodilleras acolchadas, tráelas: en algunos estilos se agradecen, pero no son obligatorias. Y trae agua.
- ¿Cómo llego?
- Las salas están cerca del metro. El Centro Comunitario Diaguitas, en Las Condes, tiene un video que muestra cómo llegar. Seducción Latina queda en Av. Nueva Providencia 2260, local 130, piso 3, en el sector Los Leones.Ver cómo llegar a Diaguitas
Escríbenos
- WhatsApp +56 9 8436 2290Es el más rápido.
- Instagram @xo.dance.coPor mensaje directo.
Si algo salió mal
Si tuviste un problema con una clase, con un pago o con cualquier cosa de la academia, queremos saberlo. No hay formulario: nos escribes por WhatsApp con la palabra reclamo y lo tomamos como tal.
Cuéntanos qué pasó, cuándo, y qué esperabas que pasara.
Si el problema es con un cobro, escríbenos igual: las devoluciones las resolvemos caso a caso y siempre las registra una persona.
Lo legal
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- Condiciones del ServicioCómo funcionan los packs, las reservas y las cancelaciones.